Inspeksi Kontrol Kualitas

FAQ

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Bagaimana Anda memantau kerja inspektur Anda?

TTS memiliki program pelatihan dan audit inspektur dan auditor yang dinamis.Ini termasuk pelatihan ulang dan pengujian berkala, kunjungan mendadak ke pabrik di mana inspeksi kontrol kualitas, atau audit pabrik, dilakukan, wawancara acak dengan pemasok, dan audit acak atas laporan inspektur serta audit efisiensi berkala.Program inspektur kami telah menghasilkan pengembangan staf inspektur yang termasuk yang terbaik di industri, dan pesaing kami sering mencoba merekrut mereka.

Mengapa Anda terus melaporkan masalah kualitas yang sama berulang kali?

Penting untuk memahami peran penyedia QC.Perusahaan inspeksi hanya mengevaluasi dan melaporkan temuan.Kami tidak memutuskan apakah lot produksi dapat diterima, kami juga tidak membantu produsen menyelesaikan masalah, kecuali jika layanan tersebut telah diatur.Satu-satunya tanggung jawab inspektur adalah memastikan bahwa prosedur yang tepat diikuti untuk inspeksi AQL yang relevan dan mereka melaporkan temuan.Jika pemasok tidak mengambil tindakan perbaikan berdasarkan temuan tersebut, masalah penjualan akan terjadi berulang kali.TTS menyediakan konsultasi QC dan layanan manajemen produksi yang dapat membantu pemasok menyelesaikan masalah produksi.Silahkan hubungi kami untuk lebih jelasnya.

Bisakah saya mendapatkan laporan pada hari yang sama dengan pemeriksaan?

Dimungkinkan untuk mendapatkan laporan inspeksi kontrol kualitas awal pada hari yang sama.Namun, laporan terverifikasi tidak tersedia hingga hari kerja berikutnya.Tidak selalu mungkin untuk mengunggah laporan ke sistem kami dari lokasi pemasok, jadi inspektur mungkin harus menunggu sampai dia kembali ke kantor lokal atau rumah untuk melakukannya.Selain itu, sementara sebagian besar inspektur kami di seluruh Asia memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik, kami menginginkan tinjauan akhir oleh seorang supervisor dengan kemampuan bahasa yang sangat baik.Ini juga memungkinkan tinjauan akhir untuk tujuan akurasi dan audit internal.

Berapa jam inspektur bekerja di pabrik?

Biasanya, setiap inspektur akan bekerja 8 jam per hari, tidak termasuk istirahat makan.Berapa banyak waktu yang dia habiskan di pabrik tergantung pada berapa banyak inspektur yang bekerja di sana, dan apakah dokumen-dokumennya diselesaikan di pabrik, atau di kantor.Sebagai majikan, kami terikat oleh undang-undang perburuhan China, jadi ada batasan jumlah waktu yang dapat digunakan staf kami untuk bekerja setiap hari tanpa dikenakan biaya tambahan.Sering kali, kami memiliki lebih dari satu inspektur di tempat, jadi biasanya laporan akan diselesaikan saat berada di pabrik.Di lain waktu, laporan akan diselesaikan nanti di kantor lokal, atau rumah.Penting untuk diingat, bagaimanapun, bukan hanya inspektur yang menangani inspeksi Anda.Setiap laporan ditinjau dan dibersihkan oleh supervisor, dan diproses oleh koordinator Anda.Begitu banyak tangan yang terlibat dalam satu inspeksi dan laporan.Namun, kami memberikan upaya terbaik kami untuk memaksimalkan efisiensi demi Anda.Kami telah membuktikan berkali-kali bahwa harga dan penawaran jam kerja kami sangat kompetitif.

Bagaimana jika produksi tidak siap saat pemeriksaan dijadwalkan?

Koordinator Anda selalu berkomunikasi dengan pemasok Anda dan tim inspeksi kami mengenai jadwal inspeksi Anda.Jadi, dalam kebanyakan kasus, kita akan tahu sebelumnya jika tanggal perlu diubah.Namun dalam beberapa kasus, pemasok tidak akan berkomunikasi secara tepat waktu.Dalam hal ini, kecuali jika diperintahkan sebelumnya oleh Anda, kami membatalkan pemeriksaan.Biaya pemeriksaan sebagian akan dinilai dan Anda berhak mengganti biaya tersebut dari pemasok Anda.

Mengapa pemeriksaan saya tidak selesai?

Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi penyelesaian pesanan pemeriksaan kendali mutu secara tepat waktu.Paling umum di antara ini adalah produksi tidak selesai.HQTS mengharuskan produksi menjadi 100% lengkap dan setidaknya 80% dikemas atau dikirim sebelum kami menyelesaikan pemeriksaan.Jika ini tidak dipatuhi, integritas inspeksi terganggu.

Faktor lain mungkin termasuk kondisi cuaca buruk, staf pabrik yang tidak kooperatif, masalah transportasi yang tidak terduga, alamat yang salah yang diberikan oleh pelanggan dan/atau pabrik.Kegagalan pabrik atau pemasok untuk mengomunikasikan penundaan produksi kepada TTS.Semua masalah ini menyebabkan frustrasi dan penundaan.Namun, staf Layanan Pelanggan TTS bekerja keras untuk berkomunikasi langsung dengan pabrik atau pemasok tentang semua hal terkait tanggal inspeksi, lokasi, penundaan, dll., untuk meminimalkan masalah ini.

Apa yang dimaksud dengan AQL?

AQL adalah singkatan dari Acceptable Quality Limit (atau Level).Ini mewakili pengukuran statistik dari jumlah maksimum dan kisaran cacat yang dianggap dapat diterima selama pemeriksaan pengambilan sampel barang Anda secara acak.Jika AQL tidak tercapai untuk pengambilan sampel barang tertentu, Anda dapat menerima pengiriman barang 'apa adanya', meminta pengerjaan ulang barang, bernegosiasi ulang dengan pemasok Anda, menolak pengiriman, atau memilih jalan lain berdasarkan perjanjian pemasok Anda .

Cacat yang ditemukan selama inspeksi acak standar terkadang diklasifikasikan ke dalam tiga tingkatan: kritis, mayor, dan minor.Cacat kritis adalah cacat yang membuat produk tidak aman atau berbahaya bagi pengguna akhir atau yang melanggar peraturan wajib.Cacat besar dapat mengakibatkan kegagalan produk, mengurangi daya jual, kegunaan, atau penjualannya.Terakhir, cacat kecil tidak mempengaruhi daya jual atau kegunaan produk, tetapi merupakan cacat pengerjaan yang membuat produk tidak memenuhi standar kualitas yang ditentukan.Perusahaan yang berbeda mempertahankan interpretasi yang berbeda dari setiap jenis cacat.Staf kami dapat bekerja dengan Anda untuk menentukan standar AQL yang memenuhi kebutuhan Anda sesuai dengan tingkat risiko yang bersedia Anda tanggung.Ini menjadi referensi utama selama inspeksi pra-pengiriman.

Penting untuk dicatat;pemeriksaan AQL hanya merupakan laporan atas temuan pada saat pemeriksaan.TTS, seperti semua perusahaan QC pihak ketiga, tidak memiliki wewenang untuk membuat keputusan apakah barang Anda dapat dikirim.Itu adalah keputusan yang hanya dapat Anda buat dengan berkonsultasi dengan pemasok Anda setelah meninjau laporan inspeksi.

Pemeriksaan seperti apa yang saya perlukan?

Jenis pemeriksaan kontrol kualitas yang Anda butuhkan sangat bergantung pada sasaran kualitas yang ingin Anda capai, kepentingan relatif kualitas yang terkait dengan pasar Anda, dan apakah ada masalah produksi saat ini yang perlu diselesaikan.

Kami mengundang Anda untuk menjelajahi semua jenis pemeriksaan yang kami sediakan dengan mengklik di sini.

Atau, Anda dapat menghubungi kami, dan staf kami dapat bekerja dengan Anda untuk menentukan kebutuhan yang tepat, dan mengusulkan solusi khusus untuk memenuhi kebutuhan Anda.


Minta Contoh Laporan

Tinggalkan aplikasi Anda untuk menerima laporan.